Descrição da ferramenta: PawaVox permite que clientes expressem opiniões por voz ao escanear um QR code, com transcrição automática, análise de sentimento e alertas em tempo real para gerentes, facilitando o feedback offline de forma rápida e eficiente.
Atributos:
📊 Análise de Sentimento: Avalia automaticamente o tom emocional do feedback fornecido pelos clientes.
📝 Transcrição Automática: Converte a fala em texto de forma precisa e ágil.
🔔 Alertas em Tempo Real: Notifica gerentes imediatamente sobre feedbacks importantes ou negativos.
📱 Integração via QR Code: Facilita o acesso ao sistema por meio de códigos escaneáveis pelos clientes.
💬 Captura por Voz: Permite que os clientes expressem suas opiniões oralmente, eliminando a necessidade de digitação.
Exemplos de uso:
🎯 Avaliação de Atendimento: Clientes avaliam o atendimento na saída do estabelecimento usando voz pelo QR code.
🛍️ Satisfação no Varejo: Coleta de feedback instantâneo sobre a experiência de compra na loja física.
🍽️ Sugestões em Restaurantes: Clientes deixam comentários ou sugestões oralmente enquanto aguardam ou após a refeição.
🏨 Avaliação Hoteleira: Hospedes compartilham suas impressões sobre o serviço através do sistema sem precisar digitar.
🚶♂️🚶♀️ Pontos turísticos ou eventos: Visitantes deixam opiniões rápidas sobre sua experiência usando QR codes disponíveis no local.