Descrição da ferramenta: Bloks é uma ferramenta de inteligência relacional que captura conversas com clientes, integra documentos, e-mails e fontes confiáveis da Internet, entregando insights diretamente no seu CRM.
Atributos:
- 📞 Captura de Conversas, registra interações com clientes para análise futura.
- 📂 Integração de Documentos, conecta arquivos relevantes ao contexto do cliente.
- ✉️ Gerenciamento de E-mails, organiza comunicações em um único local acessível.
- 🌐 Fontes Confiáveis, utiliza informações da Internet para enriquecer o conhecimento sobre o cliente.
- 🔍 Insights Proativos, fornece recomendações baseadas em dados coletados automaticamente.
Exemplos de uso:
- 💬 Análise de Conversas, examina interações anteriores para identificar padrões e oportunidades.
- 📊 Aprimoramento de Relacionamentos, utiliza dados integrados para personalizar abordagens com clientes.
- 🗂️ Centralização de Informações, reúne todos os documentos e comunicações em um único sistema.
- 🔗 Acesso a Insights Externos, incorpora dados externos relevantes para decisões mais informadas.
- 📈 Acompanhamento de Performance, monitora a eficácia das interações com clientes ao longo do tempo.