Descrição da ferramenta: Audiform é uma plataforma que permite criar, coletar e analisar pesquisas por voz usando inteligência artificial, facilitando a obtenção de feedbacks valiosos através de chamadas automatizadas com agentes conversacionais.
Atributos:
📊 Análise de Dados: Processa e interpreta respostas para gerar insights precisos.
🤖 IA Conversacional: Utiliza agentes de IA para conduzir entrevistas por voz de forma natural.
📞 Chamadas Automatizadas: Realiza ligações automáticas para coletar informações dos clientes.
⏱️ Rapidez na Coleta: Permite obter feedback em poucos minutos, otimizando o tempo.
🔍 Escalabilidade: Suporta grande volume de pesquisas simultâneas sem perda de qualidade.
Exemplos de uso:
📈 Análise de satisfação do cliente: Conduz pesquisas por voz após o atendimento ao cliente para avaliar a experiência.
📝 Coleção de feedbacks em campanhas promocionais: Realiza chamadas automáticas para obter opiniões sobre promoções específicas.
🔧 Avaliação de suporte técnico: Coleta dados sobre a eficiência do serviço técnico via ligações automatizadas.
💼 Pesquisas internas corporativas: Facilita a coleta de opiniões dos colaboradores através de chamadas automatizadas.
🗣️ Sondagens eleitorais ou institucionais: Realiza levantamentos rápidos e confiáveis por meio de chamadas por voz com IA.