Descrição da ferramenta: Heep.ai é uma plataforma que converte chamadas perdidas em reservas, automatizando respostas via SMS, WhatsApp, Instagram, Messenger e email, facilitando a comunicação com clientes e aumentando as reservas sem alterar processos internos.
Atributos:
📱 Multicanal: Suporta diversas plataformas de comunicação como SMS, WhatsApp, Instagram, Messenger e email.
🤖 Automação: Responde automaticamente às chamadas perdidas para manter o contato com os clientes.
📝 Personalização: Permite customizar respostas e fluxos de atendimento usando linguagem simples com o Heep Copilot.
🔧 Facilidade de uso: Interface intuitiva que possibilita ajustes rápidos nas configurações de resposta.
📈 Aumento de reservas: Converte chamadas não atendidas em oportunidades de reserva, otimizando receitas.
Exemplos de uso:
📞 Conversão de chamadas perdidas em reservas: Automatiza respostas para clientes que ligaram mas não foram atendidos.
💬 Atendimento via WhatsApp ou Messenger: Responde automaticamente às mensagens recebidas nesses canais.
✉️ Gestão de contatos por email: Envia respostas automáticas a consultas enviadas por email.
📝 Criar fluxos personalizados com Heep Copilot: Ajusta facilmente as respostas automáticas conforme o perfil do cliente ou situação.
🔄 Simplificação do fluxo operacional: Integra-se ao sistema existente sem necessidade de mudanças na rotina da equipe.