Descrição da ferramenta: A ferramenta permite a criação ágil de agentes internos de IA que realizam pesquisas em mais de 50 aplicativos de trabalho em tempo real, proporcionando respostas precisas para tickets de suporte, perguntas de vendas e questões frequentes de RH.
Atributos:
- 🔍 Pesquisa Multicanal: Capacidade de buscar informações em diversos aplicativos simultaneamente.
- ⚡ Respostas em Tempo Real: Geração instantânea de respostas baseadas em IA para consultas.
- 🛠️ Integração Simples: Facilidade na integração com plataformas como Confluence, Slack, Zendesk e Salesforce.
- 📊 Análise Avançada: Ferramentas analíticas para monitorar e otimizar o desempenho dos agentes.
- 🤖 Aprimoramento Contínuo: Aprendizado constante com base nas interações realizadas pelos usuários.
Exemplos de uso:
- 💬 Apoio ao Cliente: Responder automaticamente a tickets de suporte no Zendesk com informações relevantes.
- 📈 Perguntas sobre Vendas: Fornecer dados atualizados sobre produtos e preços via Slack para a equipe comercial.
- 👥 Dúvidas Frequentes de RH: Responder a perguntas comuns sobre benefícios e políticas da empresa no Confluence.
- 📝 Criar Relatórios Dinâmicos: Gerar relatórios automáticos com dados coletados do Salesforce para análise gerencial.
- 🔔 Acompanhamento de Projetos: Atualizar status e prazos diretamente no Slack com informações extraídas do Confluence.