Descrição da ferramenta: O Brilo AI permite a criação de agentes de telefone de suporte ao cliente com inteligência artificial em minutos, utilizando uma plataforma sem código. Esses agentes são programáveis, semelhantes a humanos e escaláveis, oferecendo uma solução econômica para atendimento.
Atributos:
- 📞 Interatividade: Agentes que interagem de forma natural com os clientes, proporcionando uma experiência semelhante à humana.
- ⚙️ Personalização: Possibilidade de personalizar diálogos e respostas conforme as necessidades específicas do negócio.
- 💻 Sem Código: Plataforma intuitiva que não requer habilidades de programação para criar e gerenciar agentes.
- 📈 Escalabilidade: Capacidade de expandir o uso dos agentes conforme a demanda do atendimento ao cliente aumenta.
- 💰 Custo-Efetividade: Redução significativa nos custos operacionais em comparação com equipes humanas tradicionais.
Exemplos de uso:
- 🛒 Apoio em Vendas: Agentes que auxiliam clientes durante o processo de compra, respondendo perguntas sobre produtos e serviços.
- 🔧 Técnico Remoto: Suporte técnico automatizado para resolver problemas comuns enfrentados pelos usuários sem necessidade de intervenção humana.
- 📅 Acompanhamento de Pedidos: Agentes que informam os clientes sobre o status dos pedidos e prazos de entrega.
- ❓ Dúvidas Frequentes: Respostas automáticas para perguntas frequentes, aliviando a carga sobre atendentes humanos.
- 🌐 Sugestões Personalizadas: Recomendações baseadas no histórico do cliente, melhorando a experiência geral do usuário.
