Descrição da ferramenta: O colaborador virtual de IA Billabex é uma solução inovadora que gerencia acompanhamentos de clientes por e-mail, telefone, SMS e correio. Ele interage com os clientes de maneira inteligente, demonstrando tato e diplomacia até a quitação das faturas.
Atributos:
- 📧 Multicanal: Permite o acompanhamento via e-mail, telefone, SMS e correio.
- 🤖 Inteligência Artificial: Respostas automatizadas com aprendizado contínuo para melhor interação.
- 💬 Tato e Diplomacia: Comunicação adaptada ao perfil do cliente para garantir um relacionamento positivo.
- ⏱️ Eficiência: Agilidade no processo de cobrança sem comprometer a qualidade do atendimento.
- 📊 Análise de Dados: Relatórios detalhados sobre interações e status das faturas.
Exemplos de uso:
- 📞 Acompanhamento de Cobranças: Envio automático de lembretes para pagamentos pendentes.
- ✉️ Email Marketing: Criação de campanhas personalizadas para engajamento dos clientes.
- 📅 Lembretes Programados: Notificações automáticas em datas específicas para pagamento.
- 🔄 Solução de Conflitos: Interação proativa para resolver dúvidas ou reclamações antes da cobrança.
- 📈 Avaliação de Satisfação: Coleta de feedback após interações para melhoria contínua do serviço.
