Descrição da ferramenta: PathPilot é uma ferramenta de IA que transforma gravações de sessões de usuários em “reels de destaque”, permitindo a identificação de momentos críticos em milhares de horas de gravações. Essa solução economiza tempo, revela insights e possibilita ações baseadas em dados para aumentar a retenção de clientes.
Atributos:
- 🕒 Eficiência na Análise: Processa grandes volumes de gravações rapidamente, destacando os momentos mais relevantes.
- 🔍 Identificação de Insights: Extrai informações valiosas das interações dos usuários, facilitando a tomada de decisões.
- 📊 Ações Baseadas em Dados: Permite que as empresas implementem melhorias fundamentadas nas análises realizadas.
- 👥 Aumento da Retenção: Foca na experiência do usuário para melhorar a satisfação e fidelização dos clientes.
- 🎥 Reels Personalizados: Cria compilações visuais que ajudam equipes a entender melhor o comportamento do usuário.
Exemplos de uso:
- 📈 Análise de Comportamento do Usuário: Utilizar os reels para identificar padrões e tendências nas interações dos usuários com o produto.
- 🛠️ Aprimoramento do Produto: Aplicar insights obtidos para realizar ajustes e melhorias no design ou funcionalidades do serviço.
- 💬 Treinamento da Equipe: Usar os reels como material didático para capacitar colaboradores sobre as necessidades dos clientes.
- 📉 Diminuição da Taxa de Churn: Analisar momentos críticos que levam à insatisfação e implementar mudanças proativas.
- 🚀 Lançamento de Novas Funcionalidades: Testar reações dos usuários a novas adições através das gravações analisadas.
