Descrição da ferramenta: A plataforma possibilita que empresas se conectem com seus clientes em tempo real via WhatsApp, oferecendo funcionalidades como respostas automatizadas, gerenciamento de campanhas e integração com bots, otimizando a comunicação e melhorando a experiência do usuário.
Atributos:
- 📱 Respostas Automatizadas: Permite que as empresas configurem respostas automáticas para perguntas frequentes, agilizando o atendimento ao cliente.
- 📊 Gerenciamento de Campanhas: Facilita a criação e monitoramento de campanhas promocionais diretamente pelo WhatsApp.
- 🤖 Integrações de Bots: Suporta a implementação de bots para interações automatizadas, melhorando a eficiência no atendimento.
- 🔔 Notificações em Tempo Real: Envia atualizações instantâneas aos clientes sobre pedidos, promoções e novidades.
- 📈 Análise de Dados: Oferece relatórios detalhados sobre interações e desempenho das campanhas, permitindo ajustes estratégicos.
Exemplos de uso:
- 💬 Acompanhamento de Pedidos: Empresas podem enviar atualizações automáticas sobre o status dos pedidos dos clientes via WhatsApp.
- 🎉 Campanhas Promocionais: Utilização da plataforma para divulgar ofertas especiais diretamente aos consumidores através do aplicativo.
- 🤝 Apoio ao Cliente: Implementação de um bot que responde dúvidas comuns dos clientes 24/7 pelo WhatsApp.
- 📅 Lembretes de Compromissos: Envio automático de lembretes para consultas ou compromissos agendados com os clientes.
- 📝 Pesquisas de Satisfação: Coleta feedback dos clientes após interações ou compras através de mensagens automatizadas no WhatsApp.
