Descrição da ferramenta: Yula é um serviço de atendimento ao cliente para e-commerce que utiliza inteligência artificial para responder automaticamente a 80% dos seus e-mails, oferecendo respostas precisas e adaptadas à identidade da sua marca.
Principais Atributos
- 📧 Respostas Automáticas Personalizadas: Responde automaticamente a e-mails de clientes de forma personalizada.
- 🏷️ Integração com Identidade da Marca: Adapta as respostas para refletir a identidade e o tom da sua marca.
- 🤖 Inteligência Artificial Avançada: Utiliza IA para aprender com o histórico de atendimento e melhorar continuamente.
- 💼 Eficiência no Atendimento ao Cliente: Aumenta a eficiência do atendimento, permitindo foco em questões mais complexas.
- ⏱️ Redução do Tempo de Resposta: Diminui significativamente o tempo de resposta aos clientes.
Exemplos de Uso
- ❓ Responder a perguntas frequentes dos clientes: Automatiza respostas para as dúvidas mais comuns.
- 📦 Enviar confirmações de pedidos automaticamente: Gera e envia confirmações de pedidos de forma automatizada.
- 🛠️ Solucionar problemas técnicos com rapidez: Oferece suporte técnico imediato baseado em soluções conhecidas.
- 🔧 Oferecer suporte pós-venda personalizado: Mantém a qualidade do atendimento após a venda com respostas personalizadas.
- 📋 Gerenciar reclamações e feedback dos clientes: Processa e responde a reclamações e feedbacks de maneira eficiente.
